গোপনীয়তা নীতি

labc7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত ও গোপনীয়

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা SSL এনক্রিপ্টেড
আমাদের প্রতিশ্রুতি

labc7 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

SSL এনক্রিপশন

labc7-এ আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে labc7-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারে। অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস কঠোর নীতিমালায় নিয়ন্ত্রিত।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

labc7-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয় যাতে ডেটা লিক না হয়।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য শেয়ার নয়

labc7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না।

আপনার তথ্যের অধিকার

labc7-এ আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার কাছেই থাকে। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

labc7 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

ভূমিকা

labc7-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। labc7-এর গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

labc7-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই সেবা ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

labc7 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র labc7-এর নিজস্ব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য labc7 দায়বদ্ধ নয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

labc7 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Banking, Nagad, রকেট)। labc7 কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি যখন সাপোর্ট টিমে বার্তা পাঠান তখন প্রদত্ত তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ভিজিটের সময় ও তারিখ, পেজ ভিউ।
  • ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন, ডিভাইস মডেল।
  • গেমিং কার্যক্রম: গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, লেনদেনের রেকর্ড।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পারফরম্যান্স ডেটা।

জানা ভালো: labc7 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

labc7 সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পরিচয়পত্রের কপি, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগের তথ্য, বার্তা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
প্রমোশনাল অফার পাঠানো ইমেইল, ফোন নম্বর আপনার সম্মতি
সেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ ব্যবহারের ধরন, লগ ডেটা বৈধ স্বার্থ

মনে রাখুন: labc7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

labc7 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Banking, Nagad, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
  • গেম সরবরাহকারী: labc7-এর গেম লবিতে যে গেম পরিচালনাকারীরা রয়েছে তাদের সাথে গেমিং কার্যক্রমের ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষ আইনি আদেশ দিলে labc7 প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।
  • অর্থপাচার প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানানো হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: labc7-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে নতুন কর্তৃপক্ষ এই গোপনীয়তা নীতি মেনে ডেটা পরিচালনা করবে।

নিশ্চিত থাকুন: labc7 কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

labc7 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: labc7-এর সার্ভার একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। labc7 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করলেও নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা দ্রুত আপনাকে জানাব এবং যথাযথ পদক্ষেপ নেব।

আপনার তথ্যগত অধিকার

labc7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: labc7 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফর্মে নেওয়ার অধিকার আপনার আছে।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: সম্মতির ভিত্তিতে দেওয়া তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। labc7 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

labc7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লগ ডেটা: সাধারণত ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।

ডেটা মুছে ফেলা: নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে labc7 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা অ্যানোনিমাইজ করে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

labc7-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। labc7 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ থাকে যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক labc7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

labc7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে labc7 নিব ন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠাবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও labc7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য labc7-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: labc7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি: আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ labc7 সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করে।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, labc7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে সেটিও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও labc7 আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫–৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারে। নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

labc7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা, এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে। শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। আরো বিস্তারিত তথ্যের অ্যাক্সেস বা বিশেষ পরিবর্তনের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার সম্মতি সাপেক্ষে labc7 প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে পারে। যেকোনো সময় এই বার্তা বন্ধ করতে ইমেইলের নিচের Unsubscribe লিঙ্কে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এখনই শুরু করুন

নিরাপদে খেলুন, labc7-এ যোগ দিন

labc7-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেলেন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১০০% নিরাপদ ২৪/৭ সাপোর্ট এনক্রিপ্টেড ডেটা বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম
English